KI-Service-Center: das Sales Operating System auf der EIKI® Plattform
Das KI-Service-Center automatisiert Leadgenerierung, Terminvereinbarung und Terminvorbereitung im B2B-Vertrieb. Technisch ist es ein Verbund spezialisierter EIKI®-Agenten: Sie werten Marktsignale aus, sprechen Kunden persönlich an und übergeben vorbereitete Termine ins CRM.
Welche Agenten zusammenarbeiten
Markt-Scout
beobachtet Unternehmen, Stellenanzeigen, Investitionen und Personalwechsel
Account-Analyst
bewertet Bedarf und Potenzial je Unternehmen
Timing-Agent
erkennt aus mehr als 200 Signalen den richtigen Moment
Texter
formuliert eine persönliche Ansprache für jeden Kontakt
Voice-Agent
telefoniert, qualifiziert und vereinbart Termine
Nachfass-Agent
bleibt über alle Kanäle dran
Außendienst-Briefer
erstellt das Gesprächsbriefing vor dem Termin
CRM-Assistent
dokumentiert und legt Folgeaufgaben an
Kanäle und Integration
Telefon, E-Mail, Chat, Microsoft Teams, LinkedIn und Brief. Die Anbindung an CRM und ERP erfolgt über Standardschnittstellen, zum Beispiel HubSpot, Salesforce oder SAP. Bestehende Systeme bleiben.
Im Einsatz
Ein Werkzeughersteller im technischen B2B-Vertrieb baut mit dem KI-Service-Center die regelmäßige Ansprache von rund 40.000 Handwerksbetrieben auf – ohne den Außendienst zu vergrößern.
Praxisbericht lesenWer das KI-Service-Center umsetzt
Winner/s Edge GmbH
Vertriebs- und KI-Beratung, Methode Result-Framing®
digital sales Resulting GmbH
Umsetzung, Kampagnenbetrieb, Vertragspartner
EIKI GmbH
Plattform und technischer Betrieb