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Agentic AI Modular Branchen-agnostisch API-First

Modulare, LLM-offene Multi-Agenten-Plattform

 

Modular in der Architektur. Individuell in der Umsetzung. Gebaut für zukunftsfähige Enterprise-Use-Cases.

Willkommen bei EIKI: Einer modularen Multi-Agenten-Plattform für Softwareanbieter, Beratungspartner und Unternehmen, die agentische KI schnell entwickeln, integrieren, betreiben und vermarkten wollen.

SaaS White-Label Hybrid On-Prem
Kostenloses Gespräch anfragen Live Demo buchen
heyData trusted logo
20.000
Anrufe pro Tag
24/7
Verfügbarkeit
30
Sprachen
DSGVO
konform
99,9%
System-Verfügbarkeit
20 ct
pro Telefonminute

Intelligente Multi-Agenten-Plattform – Trusted by

Branchenführende Unternehmen setzen auf EIKI®. Ein Auszug aus dem wachsenden EIKI® Kundenkreis.

Werkzeughersteller

Präzision im Kundenservice

Ein führender Hersteller aus der Werkzeugbranche entlastet seinen Vertrieb durch EIKI® bei Anfragen, Beratung und Nachverfolgung.

Von der Idee des Einzelnen zur zukunftsweisenden Vision

Freundliche Service-Mitarbeiterin mit Headset im modernen KI-Service-Center
EIKI® ist gesprächsbereit

Hallo, mein Name ist EIKI®

Ich bin ein emotional intelligenter und kreativer KI-Agent. Ich führe fachkundige, unternehmensspezifische Beratungs-, Support- und Verkaufsgespräche, verfasse E-Mails, mache Termine, lege Angebote an und erledige vollständig autonom alle relevanten repetitiven Prozesse – branchenübergreifend und exakt auf Ihre individuellen Anforderungen abgestimmt. Und all das konstant in Ihrer Markenstimme und in der Qualität eines Best-Performers.

Durch die Festlegung einer individuellen Personality und das Hinterlegen von unternehmensspezifischen Daten passe ich mich dynamisch an Ihre Kommunikationslogik und Unternehmenskultur an.

Dank meiner modularen Architektur bin ich nahtlos an CRM-, ERP- oder Ticketing-Systeme angebunden. Ich stehe als SaaS-Lösung zur Verfügung, kann aber auch hybrid oder on-Premises betrieben werden und als White-Label-Lösung genutzt werden.

DIE KÖPFE HINTER EIKI®

Meine Entwickler sind

Robert Gerhards

Robert Gerhards

Geschäftsführer Winner/s Edge & digital sales Resulting GmbH

Dr. Wolf W. Lasko

Dr. Wolf W. Lasko

Geschäftsführer Winner/s Edge & digital sales Resulting GmbH

Bereich auswählen

Robert Gerhards und Dr. Wolf W. Lasko, Geschäftsführer der Winner/s Edge und digital sales Resulting GmbH, verfügen über 30 Jahre Erfahrung in:

VertriebssteuerungInnovationsmanagementStrategieentwicklungChange-ManagementDigitale Wachstumsstrategien

Ihre Arbeit basiert auf einer tiefen Branchenexpertise und dem Wissen aus rund 590 praxisorientierten Pilotprojekten und richtet sich stets nach den definierten Resultaten. Von ihnen habe ich gelernt, wie man Kundenpotenziale und  -verhaltensmuster identifiziert und konsequent in innovative Lösungen übersetzt.

Gemeinsam entstand EIKI® – die neue modulare, LLM-offene Multi-Agenten-Plattform für nachweisbare Wachstumseffekte.

Eine Plattform – viele Lösungen

So funktioniert die modulare Multi-Agenten-Plattform

Dieselben Capability-Bausteine werden je nach Anwendungsfall unterschiedlich kombiniert – und ergeben so eigenständige agentische Enterprise-Lösungen.

  1. 1 · Capabilities

    Modulare Bausteine der Plattform

  2. 2 · Orchestrierung

    Bausteine werden kombiniert

  3. 3 · Use Case

    Eine konkrete agentische Lösung

  4. 4 · Business Outcome

    Messbares Ergebnis im Betrieb

Capability-Bausteine der Plattform
Interaktion
Voice
Chat
Dialog
Kundenerkennung
Wissen & Analyse
Wissensbasis / RAG
Produktwissen
Crawler
Marktsignale
Extraktion
Strukturierung
Hypothesen
Diagnose
Aktion & Systeme
APIs
CRM
Kalender
Ticketing
Workflow
Outreach
Monitoring
Eskalation
Kombinierte Lösung · Use Case

Intelligente Rufannahme

Eingehende Anfragen kompetent annehmen und abschließen.

Genutzte Bausteine (5)

Kundenerkennung · Wissensbasis / RAG · Voice · Kalender · CRM

Business Outcome

Anliegen verstehen, qualifizieren und beantworten – inklusive Terminvereinbarung oder automatisierter Folgeaktion.

Die Darstellung wechselt automatisch – Anwendungsfall jederzeit selbst wählen

Ihre Marke – Ihre Stimme:
Das Fundament Ihrer Multi-Agenten-Plattform

EIKI® ist keine Standard-Systemlösung, sondern ein fachkundiger, intelligenter und authentischer agentischer Mitarbeiter, mit individueller Persönlichkeit, Praxiserfahrung und einer klar definierten Rolle. Die KI-Agenten-Plattform fungiert als Schnittstelle zwischen Ihrem Unternehmen und Ihren Kunden und repräsentiert Ihre Expertise, Ihre Werte und aktuelle Leistungsangebote fachkundig und markenkonform.

Um sicherzustellen, dass EIKI® Ihre Marke glaubwürdig vertritt, Vertrauen fördert und langfristig Erfolge erzielt, erfolgt die Konfiguration anhand klar definierter Parameter:

Building Agent…
PERSONA.INIT0%
Individuelle Persona
Stimme, Geschlecht, Tonfall, Dialekt und Sprechtempo frei konfigurierbar.
Strategisches Know-how
Fundiert auf 30 Jahren Praxiserfahrung und rund 41 Fachbüchern.
Wissenskuratierung
Integration von Produktsortiment, Zielgruppe, Verkaufslogiken & Beratungsstrategien.
Steuerbare Gesprächslogik
Argumentation und Handlungsrahmen werden präzise von Ihnen definiert.
Rollen- & Eskalationskonzepte
Klare Zuständigkeiten, Reaktionen auf Kritik und Übergabe an Menschen bei Bedarf.
Kreativitäts- & Eifrigkeitsgrad
Sie bestimmen, wie autonom EIKI® auf Fragen und Situationen reagiert.
Brand-Voice-Integration
Ob empathisch, sachlich oder humorvoll – EIKI® spricht in Ihrer Markenstimme.

Mehr als nur eine KI-Lösung:
Ihr emotional intelligenter, agentischer Mitarbeiter

Denn Ihr Unternehmen verdient weit mehr als nur einen Voice-Bot

Mit EIKI® gewinnen Sie eine Multi-Agenten-Plattform, die Ihre Marke, Werte und Vision versteht. Die KI wird nicht nur formal konfiguriert, sondern strategisch anhand klar definierter Guardrails und unternehmensspezifischem Fachwissen auf Ihren spezifischen Use-Case abgestimmt. Dafür folgt die Konfiguration einer konkreten Logik:

Strukturierte Abbildung Ihres Unternehmens inkl. Branche, Zielgruppe, Sortiment, Positionierung & strategische Zielsetzung. Hier bestimmen Sie, wie EIKI® denkt und welche Prioritäten sie setzt.

Die Integration kann wie folgt umgesetzt werden:

SaaS
Cloud-basiert
Hybrid
Flexibel kombiniert
On-Premise
Eigenbetrieb
Setup & Konfiguration EIKI®
SOFTWARE-ARCHITEKTUR

Die EIKI® Multi-Agenten-Plattform -
Für Skalierung & Leistung entwickelt

Modular by Design

Die Software-Architektur ist mit modernen Prinzipien im Hinterkopf entwickelt: Skalierbarkeit, Zuverlässigkeit und Wartbarkeit. Jede Schicht ist sorgfältig gestaltet, um optimale Leistung und nahtlose Benutzererfahrung zu gewährleisten.

Frontend-Schicht

Moderne, responsive Benutzeroberflächen, die mit hochmodernen Frameworks entwickelt und für die Leistung auf allen Geräten optimiert wurden.

ReactNext.jsTypeScriptTailwind CSS
1 / 6

Nahtlose Integration

API-First ERP · CRM · Ticketing

Die Plattform lässt sich über APIs reibungslos in Ihre bestehenden Systeme einbinden.

Salesforce LogoSalesforce
ServiceNow LogoServiceNow
Matrix42 LogoMatrix42
HubSpot LogoHubSpot
Microsoft Teams LogoMicrosoft Teams
Outlook LogoOutlook
SAP LogoSAP
Zendesk LogoZendesk
Jira LogoJira
Slack LogoSlack
Twilio LogoTwilio
Genesys LogoGenesys
Salesforce LogoSalesforce
ServiceNow LogoServiceNow
Matrix42 LogoMatrix42
HubSpot LogoHubSpot
Microsoft Teams LogoMicrosoft Teams
Outlook LogoOutlook
SAP LogoSAP
Zendesk LogoZendesk
Jira LogoJira
Slack LogoSlack
Twilio LogoTwilio
Genesys LogoGenesys
FEATURES & FUNKTIONEN

Features & Funktionen, die überzeugen

Der KI Sales-Agent übernimmt die vollständige Kundenkommunikation, von der ersten Anfrage und Beratung, über die Formulierung von Empfehlungen und den Verkauf bis hin zur Anlage von Angeboten und dies 24/7, sodass keine Wartezeiten für den Kunden entstehen. Dabei spricht und handelt EIKI® im personalisierten Marken-Tonfall, kann zwischen über 30 Sprachen wechseln und führt empathische und authentische Kundengespräche, wie ein echter Mitarbeitender. Selbst hohe Gesprächsvolumina (bis zu 20.000 Anrufe am Tag) und komplexe Anfragen bewältigt der KI Sales-Agent mühelos, ohne Qualitätsverlust.

Das alles ermöglicht die EIKI® Multi-Agenten-Plattform

Branchen-übergreifend

Usecases über alle Branchen

Sales
Coldcalling
Service
Concierge Service
Kundenbetreuung
Terminvereinbarung
Beratung
Support
Sales
Coldcalling
Service
Concierge Service
Kundenbetreuung
Terminvereinbarung
Beratung
Support
Sales
Coldcalling
Service
Concierge Service
Kundenbetreuung
Terminvereinbarung
Beratung
Support

Warum EIKI® wählen?

Revolutionäre Multi-Agenten-Plattform, die Ihre Kundenbetreuung auf das nächste Level bringt

Emotionale Intelligenz

KI, die menschliche Emotionen versteht und authentisch reagiert.

Natürliche Gespräche

Fließende Telefonate, die sich wie echte menschliche Unterhaltungen anfühlen.

Intelligente Anruforchestierung

Fortschrittliche Rückruf-Logik, Datenverarbeitung und Post-Processing für optimale Ergebnisse.

Regionale Dialekte

Unterstützung verschiedener Dialekte für regionsspezifische Kundenansprache.

Persönlichkeits-Coaching

Individuelle Anpassung an verschiedene Kundentypen und Gesprächssituationen.

Sicher & Zuverlässig

Höchste Sicherheitsstandards und 24/7 Verfügbarkeit für Ihr Unternehmen.

IHRE VORTEILE IM ÜBERBLICK

Was Sie mit EIKI® gewinnen

White-Label Branchenlösungen
Wachstum & Effizienz
  • Strategische Wachstumssteigerung von bis zu 10 % pro Geschäftsjahr
  • Niedrige Vertriebskosten: 1/6 – 1/10 herkömmlicher Kosten
  • Autonomisierung von Aufgaben mit der Logik eines externen Service-Centers
1 / 6
IHR WEG

Ihr Weg zur erfolgreichen Kundenkommunikation

1
Analyse
Potential-Session
Identifizierung & Priorisierung konkreter Use-Cases, Analyse Ihres Status Quo, Abgleich zwischen Zielsetzung & Ist-Zustand.
2
Phase 1
Initiieren
Entwicklung der technischen Grundstruktur, Definition Funktionsprofil, Rollenverständnis, Gesprächs- und Handlungsrahmen, Company-Setup.
3
Phase 2
Einrichten
Use-Case-Modelling, Erprobung von Gesprächsqualität, Argumentationskonsistenz & Prozesssicherheit sowie nahtlose Integration nach Testing.
4
Phase 3
Ergebnis
Live-Betrieb, kontinuierliches Monitoring, Reviews und permanente Optimierungen.
5
Durchgängig
Qualitätsmanagement
13-stufiges Qualitätsmanagement vor und während des Live-Betriebs: Gesprächsqualität, Belastungsgrenzen, Regulatorik, Manipulationsresistenz.
6
Planung
Lizenz & Performance
Lizenz- & Performance-Planung auf Basis des Use-Cases, Einsatz-Zeitraums und definierter Leistungsparameter.

Weitere Lösungen & Partner

Winners Edge

Winners Edge

digital sales Resulting

digital sales Resulting

KI-Service-Center

KI-Service-Center

Alina Gerhards

Der Markt ist bereit für moderne Kommunikation. Und Sie?

Melden Sie sich gerne bei mir.